tyravenquilos, con domicilio en Areiltza Doktorearen Zumarkalea, 49, 48010 Bilbo, Bizkaia, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nosotros a través del teléfono +34650585267 o por correo electrónico en info@tyravenquilos.sbs.

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma de desarrollo personal y coaching de ventas:

• Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Información de contacto: número de teléfono, dirección postal cuando la proporcionas voluntariamente
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información profesional: empresa, cargo, experiencia laboral cuando participas en nuestros programas
• Registros de comunicación: intercambios por correo electrónico, mensajes a través del sitio web

Solo recopilamos datos que son necesarios para ofrecerte nuestros servicios educativos y mejorar tu experiencia de aprendizaje.

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Gestión y administración de tu participación en nuestros webinars y programas de formación
• Comunicación de novedades sobre nuestros cursos de desarrollo personal y coaching
• Análisis estadístico para mejorar nuestros servicios educativos
• Respuesta a consultas y peticiones de información sobre nuestros programas
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad:

• Consentimiento explícito para el envío de comunicaciones comerciales
• Ejecución de la relación contractual para la prestación de servicios educativos
• Interés legítimo para el análisis de navegación y mejora de la plataforma
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable

Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos de participantes activos: durante la duración del programa más 2 años adicionales
• Registros de comunicación comercial: hasta que solicites la baja o retires el consentimiento
• Datos de navegación: máximo 2 años desde la última visita
• Información fiscal y contable: 4 años conforme a la legislación española

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: restringir determinados tratamientos de tus datos
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@tyravenquilos.sbs incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado de datos mediante protocolos SSL/TLS en todas las transmisiones
• Acceso restringido a la información personal solo al personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y almacenamiento seguro de la información
• Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades
• Formación regular del equipo en materia de protección de datos

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En caso de que sea necesario transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que:

• El país destinatario cuente con un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea
• Se implementen las garantías apropiadas mediante cláusulas contractuales tipo
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Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal sin autorización, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas oportunas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

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